Datenschutzerklärung für ZyloQuest

Um Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten, erfassen wir verschiedene Arten von Daten. Diese Informationen helfen uns, unsere Services zu personalisieren, zu verbessern und sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren. Hier sind die Hauptkategorien von Daten, die wir sammeln:

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Benutzername und Passwort. Zusätzlich fragen wir möglicherweise nach Ihrem Geburtsdatum, um sicherzustellen, dass Sie die Plattform nutzen dürfen.
• Kursinteraktionen: Wir speichern, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie lernen und welche Fortschritte Sie machen. Diese Daten helfen uns, Ihren Lernweg zu verfolgen und gezielte Empfehlungen zu geben.
• Geräte- und Verbindungsinformationen: Um technische Probleme zu lösen und unsere Plattform kompatibel zu halten, erfassen wir Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, Ihre IP-Adresse und Browserdaten.
• Zahlungsdaten: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse buchen, verarbeiten wir Daten wie Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen in Zusammenarbeit mit unseren Zahlungsdienstleistern.

Die von uns erhobenen Daten dienen mehreren wichtigen Zwecken. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen keine effiziente und personalisierte Lernerfahrung bieten. Hier sind die Hauptgründe, warum wir Ihre Daten verwenden:

• Notwendige Plattformfunktionen: Wir verwenden Ihre Daten, um grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, Kurszugriff und Fortschrittsverfolgung zu ermöglichen. Ohne diese Nutzung könnten Sie unsere Plattform nicht effektiv nutzen.
• Bereitstellung von Bildungsinhalten: Ihre Interessen und Fortschritte helfen uns, Ihnen relevante und ansprechende Inhalte anzubieten. Beispielsweise können wir Ihnen Kurse vorschlagen, die zu Ihren bisherigen Aktivitäten passen.
• Optimierung und Fehlerbehebung: Durch Analyse Ihrer Nutzungsdaten können wir technische Probleme erkennen und beheben sowie die allgemeine Leistung unserer Plattform verbessern.
• Sicherheitsmaßnahmen: Ihre Daten helfen uns, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen zu schützen und die Plattform sicher zu halten.

Um unsere Bildungsplattform zu verbessern, integrieren wir verschiedene Drittanbieter-Tools. Diese können zusätzliche Daten erfassen, die wir nutzen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Hier sind einige Beispiele:

• Analyse-Tools: Tools wie Web-Analytics helfen uns, zu verstehen, wie Benutzer unsere Plattform nutzen. Diese Daten können Klickverhalten, Verweildauer und besuchte Seiten umfassen. Sie ermöglichen es uns, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.
• Videoplattformen: Für die Bereitstellung von Videoinhalten nutzen wir externe Anbieter, die Informationen über Ihre Interaktionen mit den Videos sammeln, wie z. B. Abspielzeit und Unterbrechungen.
• Zahlungsdienstleister: Bei der Abwicklung von Zahlungen greifen wir auf vertrauenswürdige Partner zurück. Diese erfassen Daten wie Zahlungsbeträge und Transaktionsdetails, um sichere und zuverlässige Zahlungen zu gewährleisten.

Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die sich ebenfalls an strenge Datenschutzstandards halten. Dennoch empfehlen wir Ihnen, auch die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter zu lesen.

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns eine Priorität. Wir setzen eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Informationen sicher zu speichern und zu verarbeiten. Dazu gehören moderne Verschlüsselungstechnologien, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und strenge Zugriffsrichtlinien.

Alle Mitarbeiter von ZyloQuest sind verpflichtet, sich an unsere Datenschutzrichtlinien zu halten. Darüber hinaus haben nur autorisierte Personen Zugang zu sensiblen Daten, und dieser Zugang wird regelmäßig überprüft.

Bitte beachten Sie, dass keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung 100% sicher ist. Wir tun jedoch unser Bestes, um die Risiken zu minimieren und Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Für bestimmte Benutzergruppen oder Dienste können zusätzliche Regeln und Richtlinien gelten. Beispielsweise haben wir besondere Bestimmungen für die Nutzung unserer Plattform durch Minderjährige oder für Unternehmenskunden, die auf unsere Bildungsressourcen zugreifen.

Diese Richtlinien werden klar kommuniziert, wo sie relevant sind, und ergänzen die allgemeinen Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen, diese spezifischen Richtlinien zu lesen, wenn sie für Sie gelten.